El objetivo de analizar la información turística relevante y facilite la toma de decisiones. Entre las principales herramientas utilizadas se encuentran la revisión documental, el análisis de indicadores, los métodos de experto Delphi y Kendall, encuestas, entrevistas, análisis de las cinco fuerzas de la competencia, entre las fundamentales. Para el procesamiento y análisis de información Excel, SPSS, Access. Como principales resultados de la investigación se puede mencionar: análisis y procesamiento de la información que facilite la toma de decisiones en el destino en mención, la actualización y diagnóstico de la situación real del destino, la creación y gestión de un sistema de indicadores resumidos en un cuadro de mando integral, desarrollar la inteligencia de mercado y brindar servicios informáticos a las empresas que lo requieran.
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